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Nutzungsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „Helpry" (nachfolgend „App"). Mit der Registrierung und Nutzung der App erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Helpry ist eine Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Aufträge für alltägliche Dienstleistungen zu erstellen und Angebote (Gebote) für solche Aufträge abzugeben. Helpry vermittelt lediglich den Kontakt zwischen Auftraggebern und Helfern und ist selbst kein Vertragspartner der erbrachten Dienstleistungen.

3. Plattformrolle, Eigenverantwortung und steuerliche Pflichten

Helpry stellt eine Plattform zur Vermittlung von Leistungen zwischen Nutzern bereit. Helpry ist weder Anbieter noch Auftraggeber der über die Plattform vermittelten Leistungen.

Durch die Nutzung von Helpry entsteht kein Arbeits- oder Beschäftigungsverhältnis zwischen Helpry und den Nutzern, noch zwischen den Nutzern untereinander, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich anders vereinbart. Helfer handeln als selbstständige Dienstleister.

Nutzer, die über die Plattform Einkünfte erzielen, sind selbst dafür verantwortlich, diese ordnungsgemäß zu versteuern. Dies umfasst insbesondere:

Helpry erbringt keine Steuer- oder Rechtsberatung und übernimmt keine Haftung für steuerliche oder gewerberechtliche Versäumnisse der Nutzer.

4. Registrierung und Mindestalter

Für die Nutzung der App ist eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Das Mindestalter beträgt 13 Jahre. Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Minderjährige Nutzer (unter 18 Jahren): Mit der Registrierung bestätigst du, dass deine Erziehungsberechtigten mit der Nutzung der App einverstanden sind und der Abwicklung von Aufträgen über die Plattform zugestimmt haben. Helpry behält sich das Recht vor, einen Nachweis der Einwilligung der Erziehungsberechtigten zu verlangen.

Minderjährige dürfen ausschließlich einfache, ungefährliche und altersgerechte Helprys erstellen oder annehmen. Nicht erlaubt sind für Minderjährige insbesondere:

Die Verantwortung dafür, dass ein Helpry altersgerecht, sicher und rechtlich zulässig ist, liegt bei den Nutzerinnen und Nutzern sowie bei minderjährigen Nutzerinnen und Nutzern zusätzlich bei deren Erziehungsberechtigten. Helpry behält sich vor, ungeeignete Helprys zu entfernen, Nutzerkonten einzuschränken oder bestimmte Kategorien für Minderjährige zu sperren.

5. Pflichten der Nutzer

Als Nutzer verpflichtest du dich:

5a. Versicherung und Haftung bei Aufträgen

Helpry empfiehlt allen Nutzern, über eine angemessene private Haftpflichtversicherung zu verfügen. Für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die im Rahmen der Auftragsausführung entstehen, haftet ausschließlich der jeweils verursachende Nutzer. Helpry übernimmt keine Haftung für Schäden, die bei der Erbringung oder Entgegennahme vermittelter Leistungen entstehen.

5b. Verbotene Inhalte

Nutzer dürfen über Helpry keine Inhalte einstellen, speichern, übermitteln oder teilen, die rechtswidrig, pornografisch, sexualisiert, gewaltverherrlichend, bedrohend, beleidigend, belästigend, sexistisch, rassistisch, diskriminierend, hasserfüllt, extremistisch oder sonst menschenverachtend sind. Helpry ist berechtigt, solche Inhalte zu entfernen sowie bei Verstößen Accounts vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren.

6. Verbotene Aufträge

Über Helpry dürfen keine Aufträge eingestellt oder angenommen werden, die:

Helpry behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Vorwarnung zu entfernen und Nutzerkonten bei Verstößen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

7. Gebote, Aufträge und Zahlungsabwicklung

Durch das Annehmen eines Gebots kommt ein Vertrag zwischen Auftraggeber und Helfer zustande. Helpry ist nicht Vertragspartei und übernimmt keine Haftung für die Qualität, Vollständigkeit oder Pünktlichkeit der erbrachten Leistungen.

Die Vergütung wird direkt zwischen Auftraggeber und Helfer vereinbart und abgewickelt. Helpry ist an der Zahlungsabwicklung nicht beteiligt und übernimmt keine Gewährleistung für die Zahlung oder Gegenleistung.

8. Bewertungen

Nach Abschluss eines Auftrags können beide Parteien eine Bewertung abgeben. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß, sachlich und fair sein. Folgendes ist untersagt:

Bewertungen können innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Helpry behält sich das Recht vor, Bewertungen zu entfernen, die gegen diese Regeln verstoßen.

9. Sicherheit

Helpry empfiehlt allen Nutzern:

Helpry übernimmt keine Verantwortung für das Verhalten einzelner Nutzer. Die Nutzung der Plattform und die Durchführung von Aufträgen erfolgen auf eigenes Risiko.

10. Inhalte der Nutzer

Du behältst alle Rechte an den von dir hochgeladenen Inhalten (Fotos, Texte, Aufträge). Mit dem Hochladen räumst du Helpry ein einfaches, nicht-exklusives Nutzungsrecht ein, um die Inhalte innerhalb der Plattform darzustellen. Dieses Recht erlischt mit der Löschung der Inhalte oder deines Kontos.

11. Haftungsbeschränkung

Helpry haftet nicht für:

Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Helpry.

12. Kündigung und Sperrung

Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Helpry behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren oder zu löschen. Bei Sperrung wirst du per E-Mail informiert.

12a. Moderation und Inhaltsprüfung

Helpry behält sich das Recht vor, bei gemeldeten Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Community-Richtlinien die betroffenen Kommunikationsinhalte einzusehen, um die Meldung zu prüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dies umfasst insbesondere Chat-Verläufe zwischen dem meldenden und dem gemeldeten Nutzer. Die Einsichtnahme erfolgt ausschließlich anlassbezogen und unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen.

Begründungspflicht: Bei Einschränkungen deines Kontos oder deiner Inhalte (z. B. Löschung eines Auftrags, Sperrung) wirst du per E-Mail über die Gründe und die Möglichkeit zur Beschwerde informiert.

12b. Meldeverfahren für rechtswidrige Inhalte (DSA)

Gemäß Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) kannst du Inhalte, die du für rechtswidrig hältst, über folgende Wege melden:

Wir prüfen jede Meldung zeitnah und informieren dich über das Ergebnis. Bei begründetem Verdacht auf Straftaten, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit von Personen darstellen, sind wir verpflichtet, die zuständigen Strafverfolgungsbehörden zu informieren.

Kontaktstelle für Behörden (Art. 11 DSA): support@helpry.app

13. Gebühren

Die Nutzung von Helpry ist derzeit kostenlos. Helpry erhebt keine Provision auf vereinbarte Aufträge. Über eventuelle zukünftige Gebühren oder Änderungen informieren wir rechtzeitig per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung.

13a. Helpry Coins

Helpry bietet ein internes Punktesystem („Helpry Coins"). Es gelten folgende Regelungen:

Kein Glücksspiel: Das tägliche Glücksrad (Spin-Wheel) und sonstige Zufallsmechanismen innerhalb des Coin-Systems stellen kein Glücksspiel im Sinne des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) dar, da weder ein Einsatz von Echtgeld erforderlich ist noch eine Auszahlung in Echtgeld erfolgen kann. Es handelt sich um einen kostenlosen Gamification-Mechanismus mit rein virtuellen Belohnungen.

14. Änderungen

Helpry kann diese Nutzungsbedingungen ändern. Über wesentliche Änderungen wirst du mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informiert. Du hast die Möglichkeit, den geänderten Bedingungen zu widersprechen. Widersprichst du innerhalb der Frist nicht und nutzt die App weiterhin, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Auf diese Folge wirst du in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen. Du kannst dein Konto jederzeit löschen, wenn du den geänderten Bedingungen nicht zustimmst.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichst du uns unter:
info@helpry.app

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